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visiteurs du Zoo Ecomuseum regardant un renard

Information pour les visiteurs

Mesures sanitaires du Zoo Ecomuseum

Dans cette page
Le Zoo Ecomuseum prend la santé et la sécurité de ses visiteurs et de ses employés très à coeur. Afin d’assurer un environnement sain lors de votre visite au zoo, voici quelques règles de base à suivre lors de votre visite :
  • L'achat de billet à l'avance sur le site web est fortement recommandé pour la visite du zoo. Vous aurez jusqu'à 24 heures avant la date de votre visite pour changer votre réservation au besoin.

  • Le port du masque est obligatoire à l'intérieur du pavillon principal en tout temps pour tous les visiteurs âgés de plus de 10 ans. Les visiteurs qui refusent de se conformer à ce réglement devront malheureusement quitter les lieux. Des masques sont disponibles en vente à la billetterie au besoin. Le port du masque n'est pas obligatoire sur les sentiers extérieurs, toutefois nous vous demandons de respecter le 2 mètres de distanciation physique avec les autres visiteurs et les employés, pour la sécurité de tous.

  • Respectez les sens uniques des sentiers. De cette façon, vous serez en mesure de voir tous les animaux, dans un cadre sécuritaire.

  • Des stations de lavage de mains sont disponibles au pavillon principal, de même que sur le site du zoo. Merci de vous laver les mains à l'arrivée, et dès que nécessaire pendant votre visite.

  • Respectez l'étiquette respiratoire. Si vous présentez des symptômes de la Covid-19 ou que vous avez été en contact avec une personne infectée, reportez votre visite à un autre jour.

  • Toute la visite se déroule à l’extérieur, puisque nous avons temporairement fermé nos expositions intérieures. Notez que nous ne remboursons pas en cas d’intempérie (pluie, neige ou verglas).

  • Pour tout achat au zoo, comme dans la boutique souvenir, nous privilégions le paiement sans contact.

Bon à savoir

Services aux visiteurs

icône stationnementStationnement gratuit sur place

icône de table de pique-niqueL'aire de pique-nique extérieure est disponible, mais vous devez apporter votre couverte pour vous installer sur l'herbe puisqu'aucune table à pique-nique ne sera à votre disposition.

icône de cadeauLa boutique cadeau demeure ouverte et a été déplacée dans une plus grande salle dans le pavillon principal. Un maximum de 4 familles à la fois peut y magasiner et nous privilégions le paiement sans contact.

icône de machine distributriceN'oubliez pas d'apporter votre bouteille réutilisable, puisque les abreuvoirs seront fermés, mais le remplissage de bouteilles sans contact sera disponible. Les machines distributrices sont à votre disposition et sont régulièrement désinfectées. Les micro-ondes ne sont pas disponibles.

icône d'échelleL'aire de jeux pour les enfants est fermée jusqu'à nouvel ordre, tout comme la section intérieure « amphibiens, reptiles et poissons ». Vous pourrez tout de même voir les tortues dans leur aire de vie extérieure.

Les salles de bain et les tables à langer sont accessibles comme d'habitude. Nous avons de stricts protocoles sanitaires pour ces infrastructures, comme pour le reste du zoo.

carte du zoo
Carte du zoo

Afin de respecter les mesures établies par la Santé Publique, nous ne remettrons aucune carte du zoo en version papier. Nous vous invitons à télécharger l'application mobile Ondago sur votre appareil mobile et à télécharger la carte du zoo avant votre visite afin d'être prêts à circuler sur les sentiers!

Cliquez ici pour télécharger l'application

Des questions à propos de nos mesures?

Voici toutes les réponses aux questions liées à nos mesures sanitaires.