Des questions?
FAQ
Oui! Vous pouvez lire à propos de toutes les mesures en place juste ici.
Pour toute la saison 2020, il est obligatoire d'acheter vos billets à l'avance. Notre billetterie en ligne est disponible tous les jours juste ici. Il est primordial de respecter le jour et l'heure de votre visite. Le zoo se réserve le droit de refuser l'entrée d'un visiteur qui ne respecte pas l'horaire énoncé sur son billet.
Il est interdit de nourrir les animaux qui résident au Zoo Ecomuseum. Les régimes alimentaires de ces derniers sont étroitement suivis et chaque repas est mesuré pour la santé et le bien-être de l’animal. De plus, certains aliments peuvent être toxiques pour les animaux et pourraient entraîner de graves problèmes de santé chez ces derniers, pouvant aller jusqu’au décès de l’animal. Nous vous remercions de respecter ce règlement.
Nous ne pouvons pas recueillir les animaux sauvages blessés, perdus, ou encore les jeunes animaux orphelins. Ils doivent d’abord être évalués puis soignés dans un centre de réhabilitation accrédité possédant les permis nécessaires. Le Zoo Ecomuseum est un foyer pour ceux qui ne pourront pas être remis en liberté par les centres de réhabilitation. Il est important de souligner qu’il est illégal pour vous d’entreprendre une telle réhabilitation sans permis des instances gouvernementales appropriées.
La durée de votre visite dépendra du temps que vous passerez à chaque aire de vie. En moyenne, la visite prend approximativement deux heures pour voir tous les animaux et avoir la chance de bien les observer. La durée de votre visite sera naturellement plus longue si vous choisissez de prendre une pause pour le dîner ou une collation.
Oui! Notre stationnement est gratuit pour tous nos visiteurs.
Vous pouvez obtenir les informations pour vous rendre au Zoo Ecomuseum en transport en commun en visitant le site Web de la Société de transport de Montréal au www.stm.info.
Notez que pendant l’été, la STM offre maintenant le service de la 419 tous les week-ends entre la fin juin et le début septembre. Cet autobus s’arrête directement devant le zoo.
La visite générale du zoo n’est pas guidée. Par contre, nous avons des affiches éducatives à chaque aire de vie afin de vous renseigner sur les espèces rencontrées. Elles sont amusantes et vous permettront d’apprendre plusieurs faits intéressants sur les animaux qui sont sous nos soins. Les visites guidées sont réservées pour les groupes de 20 personnes minimum. Pour plus de renseignements, contactez notre équipe de services administratifs au info@ecomuseum.ca
La majorité de la visite se passe à l’extérieur ; il est donc important d’être vêtu adéquatement selon les saisons.
Malheureusement, la présence d’animaux de compagnie n’est pas autorisée au zoo en raison de la nature même de l’entreprise et des exigences de sécurité des animaux résidant au zoo.
Notez toutefois qu’il est fortement déconseillé de laisser votre animal de compagnie dans la voiture pendant votre visite. Au-delà d’une température extérieure de 20 degrés Celsius ressenti, l’équipe du Zoo Ecomuseum communiquera avec les services de police pour intervenir auprès de votre animal.
Au Zoo Ecomuseum, nous nous dévouons à mettre en valeur la faune du Québec exclusivement. Vous pourrez donc rencontrer des mammifères, des oiseaux, des reptiles, des amphibiens et des poissons appartenant à la faune québécoise. Vous serez surpris par toutes les espèces avec qui nous partageons notre belle province!
Malheureusement, la présence de chiens guides et d'autres animaux d'assistance n'est pas autorisée au zoo en raison de la nature même de l'entreprise et des exigences de sécurité des animaux résidant au zoo. Le Zoo Ecomuseum peut cependant mettre à votre disposition les services d’un guide naturaliste pour vous accompagner sans frais supplémentaire afin de faciliter votre visite et pour vous assurer une expérience agréable. Nous vous prions de communiquer avec notre département Expérience visiteurs au moins 24 heures avant la visite prévue au 514 457-9449.
Une grande majorité du site est accessible en fauteuil roulant. Seule notre section intérieure sur les reptiles, les amphibiens et les poissons est accessible seulement par escaliers. Nous vous prions de communiquer avec notre département des services administratifs au 514 457-9449 pour plus de détails sur l'accessibilité en fauteuil roulant.
La majorité des sentiers sont accessibles avec une poussette. Nous devons noter que la section intérieure sur les reptiles, les amphibiens et les poissons est accessible seulement par des escaliers (un niveau).
Nous n'avons pas de restaurant sur place. Pour la saison 2020 en raison des protocoles sanitaires liés à la Covid-19, nos machines distributrices ne sont pas accessibles. L'aire de pique-nique extérieure est disponible, toutefois prévoyez apporter une couverture pour vous installer au sol. Aucune table à pique-nique ne sera disponible pour la clientèle.
**Les animaux qui résident au Zoo Ecomuseum sont tous des animaux qui ne pourraient pas survivre dans leur milieu naturel. ** La plupart des animaux sont ici parce qu’ils ont des blessures ne leur permettant plus de survivre à l’état sauvage. Tous proviennent de centres de réhabilitation ou d’institutions zoologiques accréditées. Le Zoo Ecomuseum est également un foyer pour certains animaux sauvages orphelins et d’autres qui sont nés sous soins humains. Dans ces deux derniers cas, les animaux n’ont pas acquis les connaissances et comportements nécessaires à leur survie en milieu naturel. Nous leurs offrons donc une protection contre les prédateurs, de la nourriture, des soins et de l’amour!
